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Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées surwww.betopronto.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

EDILTECO France SAS, 9 avenue de l’Europe, Saint-Germain-sur-Moine, 49230 Sèvremoine, France — RCS Angers 439 114 273.
Pour toute question ou pour exercer vos droits :info@edilteco.fr, ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

Ce que ce site ne fait pas

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, les informations saisies sont transmises par e-mail à EDILTECO France SAS, responsable du traitement.

Données : nom et prénom, adresse e-mail, code postal et ville (ou pays) et message (obligatoires) ; société et téléphone (facultatifs). Le formulaire transmet aussi l’adresse de la page d’envoi, le produit dont vous consultiez la fiche si vous venez d’une page produit, ainsi que la date et l’heure de l’envoi.
Finalité : répondre à votre demande (information technique, conseil de mise en œuvre, points de vente, offre) et assurer le suivi des échanges qui en découlent.
Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b, RGPD). C’est pourquoi aucune case à cocher n’est demandée : vos données servent uniquement à vous répondre.
Caractère obligatoire : sans les champs obligatoires, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Les champs facultatifs nous aident à vous répondre plus précisément.

Destinataires : les personnes d’EDILTECO France SAS chargées de répondre aux demandes. Interviennent en qualité de sous-traitants (art. 28 RGPD) : Hostinger International Ltd.(Chypre), hébergeur du site, qui assure l’envoi des e-mails du formulaire, etMicrosoft Ireland Operations Ltd. (Irlande), qui fournit la messagerie où les demandes sont reçues. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous, puis suppression. Si une relation commerciale s’engage, les durées propres à cette relation s’appliquent (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables, lorsque la loi l’exige).
Pas de prospection : les données du formulaire ne sont pas utilisées pour des lettres d’information ou des communications commerciales.

Protection contre le spam : avant l’envoi, votre navigateur effectue en arrière-plan un court calcul de vérification, sans cookie ni service externe. Pour limiter les abus, le serveur compte les envois provenant d’une même connexion à l’aide d’une empreinte pseudonymisée de l’adresse IP, calculée avec une clé secrète et renouvelée chaque jour : l’adresse elle-même n’est jamais enregistrée et les compteurs sont supprimés automatiquement sous 24 heures. Si, à la suite d’un incident technique, l’e-mail ne peut pas partir, une copie de la demande est conservée sur le serveur, hors d’accès public, pour pouvoir la traiter ; elle est supprimée automatiquement après 30 jours. Le journal technique du formulaire (date et résultat des envois, sans données personnelles) est conservé 12 mois.
Base juridique : intérêt légitime d’EDILTECO France SAS à protéger le site et sa messagerie (art. 6, par. 1, point f, RGPD).

Statistiques de visite

Pour savoir quelles pages et quelles fiches techniques sont consultées, nous utilisonsPirsch Analytics, un outil de mesure d’audience sans cookies quine conserve pas les adresses IP : les visites sont comptées grâce à un identifiant anonyme renouvelé chaque jour, qui ne permet pas de remonter jusqu’à vous.

Données : page consultée, site de provenance, pays (déduit de l’adresse IP, ensuite supprimée), type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, téléchargement d’une fiche technique et envoi du formulaire de contact (le fait de l’envoi, jamais son contenu).
Base juridique : intérêt légitime de l’éditeur à mesurer l’audience de son site (art. 6, par. 1, point f, RGPD). Les données sont agrégées et ne vous identifient pas.

Données techniques

Pour afficher les pages et protéger le service, l’hébergeur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur). Elles servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site et sont conservées pendant une durée limitée.
Base juridique : intérêt légitime à assurer la sécurité du site (art. 6, par. 1, point f, RGPD).

Destinataires

Ces prestataires sont établis dans l’Union européenne. Si l’un d’eux ou ses sous-traitants traitaient des données hors de l’Espace économique européen, ce serait uniquement avec les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, d’un droit à la portabilité pour les données transmises via le formulaire de contact, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez àinfo@edilteco.fr : nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).